ПРОЗРАЧНО ОБ ОБРАЩЕНИЯХ
Политика обработки персональных данных
Прочитать сайт и справочник можно без регистрации и всплывающих окон согласия. Ссылка на эту страницу доступна постоянно. Открытие сайта само по себе не означает согласия на обработку обращения или рекламную рассылку.
Редакция для локального проекта от 01.10.2026. До публичного запуска оператору необходимо утвердить политику и подтвердить параметры хостинга, сроки хранения и организационные меры защиты. В первом выпуске обращения принимаются по телефону и электронной почте, не через формы сайта. Онлайн-переписка и загрузка файлов на сайт не подключены.
Кто отвечает за обращения
ООО «ПРОГРЕСС-НН», ИНН 5257162845, ОГРН 1165275026872. Юридический адрес: 603086, г. Нижний Новгород, ул. Мануфактурная, д. 9, офис П1. По вопросам персональных данных: progressnn@list.ru.
Как связаться с нами
Выбор отдела показывает телефон и электронную почту. Кнопка «Открыть письмо» передаёт адрес и тему выбранной вами почтовой программе. Текст и файлы вы добавляете и отправляете самостоятельно в своей почте. На сайте нет поля сообщения, загрузки файлов или базы переписки посетителей.
Кнопка копирования помещает адрес почты в буфер обмена вашего устройства. Она не отправляет обращение. Все отделы временно используют общий ящик progressnn@list.ru: письма доступны уполномоченным сотрудникам с доступом к нему. Ответ приходит на почту отправителя, а не в окно сайта.
Компания получает адрес отправителя, содержание письма и добровольно указанные имя, рабочие контакты и сведения об организации, когда вы отправляете письмо. Они нужны для рассмотрения вопроса, уточнения оборудования, подготовки ответа и обсуждения работ или поставки. Не присылайте сведения о пациентах, диагнозах, паспортах и другие избыточные данные.
Основания и срок обработки
Для каждого обращения оператор определяет соответствующее основание по статье 6 закона № 152-ФЗ: например, действия по заключению договора по инициативе самого субъекта данных либо отдельное согласие, если оно необходимо. Это не разрешение использовать контакты для рекламы.
Данные обращения следует хранить не дольше, чем необходимо для цели его обработки. После достижения цели или отзыва согласия данные подлежат прекращению обработки и удалению в установленные законом сроки, если нет другого законного основания для хранения. Документы, связанные с заключённым договором и обязательным учётом, могут иметь иные установленные законом сроки. Конкретный порядок хранения переписки должен быть утверждён компанией до запуска автоматического приёма заявок.
Локализация данных в России
Часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ устанавливает требования к использованию баз данных при сборе персональных данных граждан России. Регистрация домена в зоне .ru сама по себе не подтверждает выполнение этих требований.
Для связи всех отделов временно используется общий адрес progressnn@list.ru. В публичной политике Mail предусмотрено хранение соответствующих данных российских пользователей в России. По информации владельца, автоматическая пересылка в другие ящики и CRM не используется.
Для сайта выбран виртуальный хостинг Timeweb. Домен resursmed.ru направлен на его DNS-серверы; соответствие IP-адреса серверу аккаунта проверено по панели владельца. Письмом от 01.10.2026 Timeweb подтвердил размещение выбранного сервера в Санкт-Петербурге. Местонахождение всех резервных копий и журналов требует отдельного уточнения. До завершения этой проверки мы не заявляем, что вся информация компании хранится исключительно на российских серверах.
- 152-ФЗ, статья 18: требования при сборе данных
- Политика Mail, раздел 3.5
- Политика Яндекса: хранение данных российских пользователей
- Информация Timeweb о виртуальном хостинге
Технические данные и внешние сайты
В текущем проекте не подключены рекламные счётчики, внешняя аналитика, сторонний онлайн-чат или внешние шрифты. В sessionStorage вкладки сохраняются только отметки показа окна контактов и новости. Сайт не сохраняет в этом хранилище переписку, контакт посетителя или секрет доступа. Служебное приложение сотрудников не входит в первый публичный выпуск.
При публичном размещении хостинг может обрабатывать IP-адрес и технические сведения о запросах в журналах безопасности. Их состав, сроки хранения и местонахождение следует подтвердить у провайдера перед запуском. Переход по внешней ссылке открывает отдельный сайт с собственными правилами обработки данных.
Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение, блокирование или удаление в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие. Напишите на progressnn@list.ru с темой «Персональные данные». Не прикладывайте копию паспорта без отдельной обоснованной необходимости. Оператор вправе проверить, что запрос поступил от самого субъекта данных. Право обращения в Роскомнадзор и суд сохраняется.